Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Официальная страница с результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы

http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list

Просим Вас принять участие в исследовании доступности образовательных услуг. Нужно ответить на несколько несложных вопросов по этому адресу: 

http://m.dm-centre.ru/do/index.php?third=403 

Итоги независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы

МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

"ЦЕНТР ТВОРЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ"

Свердловская обл, Режевской р-н, Реж г.

 

    1. Полнота и актуальность информации об организации и ее деятельности        Средний балл: 9.76

Ваш официальный сайт заслуживает наивысшей похвалы! Вся необходимая информация на нем представлена в полном объеме, актуальная, в структурированном виде – посетители могут быстро и легко найти все, что их интересует. Продолжайте в том же духе! Помимо выполнения требований нормативно-правовых актов, обновляйте информацию об организации и ее деятельности по мере изменения, регулярно размещайте новости и интересные статьи, отчеты и фотографии о прошедших мероприятиях и многое другое, что будет интересно и полезно для посетителей сайта.

    2. Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации         Средний балл: 9.7

Информация о педагогических работниках на Вашем официальном сайте размещена полностью, является актуальной и легко находится посетителями сайта. Вы молодцы! Продолжайте в том же духе - достаточно обновлять информацию по мере ее изменения, и все будет хорошо.

    3. Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации            Средний балл: 7.55

В целом доступность взаимодействия с Вашей организацией по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, оценена получателями услуг хорошо, за исключением небольших недостатков. Рекомендуем проверить наличие и актуальность контактной информации на сайте, техническую возможность задать вопрос, отправить сообщение или предложение об улучшении деятельности организации, и самое главное – оперативно ли на них отвечают специалисты, получают ли пользователи обратную связь.

    4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов)       Средний балл: 4.53

Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг, не соответствует их минимальным требованиям. Пожалуйста, организуйте данный процесс на своем официальном сайте, чтобы все заинтересованные лица могли направлять свои обращения с помощью электронных сервисов, по электронной почте или телефону, и проверять на сайте работу по ним. Это важно для них, и к тому же является требованием нормативно-правовых актов.

    5. Материально-техническое и информационное обеспечение организации     Средний балл: 4.87

 Материально-техническое и информационное обеспечение организации является удовлетворительным, но отмечаются значительные недостатки. Просим Вас принять меры по устранению недостатков и совершенствованию материально-технического и информационного обеспечения организации, чтобы участникам образовательного процесса было комфортно получать услуги в Вашей организации. При необходимости обратитесь к учредителям за целевой помощью.

    6. Условия для охраны и укрепления здоровья, и организации питания обучающихся Средний балл: 4.24

Вашей организации не хватает совсем немного, чтобы получить оценку "удовлетворительно" от участников образовательного процесса. Рекомендуем принять меры по созданию и улучшению необходимых условий для охраны/укрепления здоровья и по организации питания обучающихся. Обеспечение комфортного уровня данных условий значительно повысит субъективные оценки участников образовательного процесса.

    7. Условия для индивидуальной работы с обучающимися    Средний балл: 9.73

 Условия для индивидуальной работы с обучающимися полностью соответствуют требованиям. И нет предела совершенству! По мере возможности обновляйте имеющиеся программы, добавляйте новые.

    8. Наличие дополнительных образовательных программ      Средний балл: 8.88

 Участники образовательного процесса Вашей организации полностью удовлетворены количеством дополнительных образовательных программ. Вы молодцы!

    9. Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся

Средний балл: 8.36

По мнению получателей услуг, в Вашей организации предоставлены все необходимые условия для развития творческих и/или спортивных способностей обучающихся. Поздравляем! Это отличный результат по данному показателю, продолжайте работу в этом направлении – создавайте все необходимые условия для участия обучающихся в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах и других мероприятиях.

    10. Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся     Средний балл: 7.65

Вы получили хорошую оценку по показателю «Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся». Респонденты отметили наличие лишь незначительных недостатков. Рекомендуем поработать в направлении совершенствования вышеуказанных видов помощи, так как это является важным показателем для получателей услуг.

    11. Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов     Средний балл: 6.65

По мнению получателей услуг, условия по организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов в Вашей организации находятся на удовлетворительном уровне, но со значительными недостатками. Рекомендуем поработать над вопросами удобства рабочих мест, графика занятий, сопутствующими услугами – всем, что позволит обеспечить необходимый комфорт для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.

    12. Доброжелательность и вежливость работников      Средний балл: 10

Работники Вашей организации доброжелательны и вежливы. Молодцы! Рекомендуем поддерживать благоприятный социально-психологический климат в коллективе, и все будет хорошо.

    13. Компетентность работников    Средний балл: 9.92

Компетентность Ваших работников достойна похвалы! Получателей услуг данный показатель полностью устраивает и они ставят оценку «отлично».

    14. Удовлетворение материально-техническим обеспечением организации   Средний балл: 9.87

 Получатели услуг полностью удовлетворены материально-техническим обеспечением Вашей организации.

    15. Удовлетворение качеством предоставляемых образовательных услуг Средний балл: 9.94

Вы молодцы! Получатели услуг полностью удовлетворены качеством образовательных услуг, предоставляемых в Вашей организации. Продолжайте поддерживать высокий уровень.

    16. Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым   Средний балл: 10

Получатели услуг Вашей организации уверены в Вас, и охотно готовы рекомендовать своим родственникам и знакомым Вашу организацию. Это отличный показатель! Продолжайте поддерживать деятельность организации на высоком уровне.

    17. Обратная связь от респондентов:

Что бы Вы еще хотели сообщить о данной образовательной организации?:

Ответы пользователей

04.10.2017 15:04:28 я хотела бы сказать о том,что ЦТР Чайка,очень хорошая образовательная организация,я бы многим детям посоветовала прийти заниматься именно сюда!!!

04.10.2017 15:46:21 Очень довольны образовательными услугами МБУ ДО ЦТР. Дети с желанием бегут на занятия в объединения. Педагоги в учреждении настоящие мастера своего дела!

05.10.2017 10:08:04 Высокий уровень предоставления образовательных услуг для дошкольников в школе эстетического воспитания "Ладушки". Привели в учреждение третьего ребенка, так как устраивает доброжелательность педагогов, высокий уровень организации учебных занятий.

05.10.2017 10:27:22 Наш ребенок второй год посещает объединение "Настольный теннис", принимаем участие в спортивных турнирах на уровне города, области. Администрация учреждения находит финансовые средства на транспорт, организационные взносы. Благодарны педагогам.

05.10.2017 10:29:15 Все круто! Все молодцы!

05.10.2017 10:32:50 Сын 15 лет посещает объединение "Спортивный туризм". На территории учреждения силами и средствами педагогического коллектива создан туристический полигон, на котором проводятся занятия, спортивные соревнования. Посещаем объединение третий год, ходим с педагогом в туристические походы. Большое спасибо за работу.

05.10.2017 10:38:28 Дочь второй год посещает объединение по экологии. В учреждении имеется живой уголок, где обитают птицы, рыбы, черепахи и т.д. Дети на занятиях занимаются исследовательской деятельностью, учатся любить и беречь природу. Спасибо педагогам за воспитание дочери.

05.10.2017 10:52:21 Сын посещает объединение "Сказочные спички" второй год. Принимает участие со своими работами на районных и областных выставках декоративно прикладного творчества, награжден благодарностями, грамотами, дипломами за участие и победы в конкурсах. Делает своими руками из спичек картины, дворцы, животных, пейзажи. Благодарны педагогу.

05.10.2017 10:56:03 Администрация учреждения заинтересованна в профессиональном развитии педагогических работников: оплачивает из внебюджетных средств учреждения семинары, курсы повышения квалификации, участие в конференциях.

05.10.2017 11:01:50 Дочь 12 лет посещает объединение "Мягкая игрушка" третий год. Награждена благодарностями и дипломами за участие и победы в районных и областных выставках декоративно прикладного творчества. В учреждении вместе с педагогом организованно несколько персональных выставок ее работ. Благодарны учреждению.

05.10.2017 11:07:23 Моя дочь посещает объединение "Юная рукодельница" третий год. Принимает участие в районном, областном, Международном конкурсах моделей одежды, награждена дипломом победителя, грамотами и благодарностями за участие. Благодарны педагогу и администрации учреждения за организацию поездок и участие в таких конкурсах.

05.10.2017 20:19:58 Очень хорошие педагоги

05.10.2017 20:46:46 Хороший живой уголок. Видно что лаборант ухаживает за животными, кормит так как положено и что необходимо питомцам.

05.10.2017 20:50:33 я очень люблю ходить в кружок Рукодельница, мне нравится как с нами занимается Любовь Леонидовна.

05.10.2017 20:58:11 Всегда с нетерпением жду когда идти на занятия в кружок "Танцевальное ассорти". Классный учитель Алена Сергеевна! Всем советую идти и заниматься танцами! Это круто!!!

05.10.2017 21:03:11  Хожу в 3 объединения, но хочу записаться еще в другие. Педагоги очень многому нас учат, жаль только времени не хватает ходить везде и всегда. Но я стараюсь не пропускать. А живой уголок классный, особенно хорек. Приходите в Центр творческого развития!

10.10.2017 21:43:19 Очень нравится посещать занятия в ЦТР.

12.10.2017 18:23:14 ЦТР отличная организация, замечательный и компетентный коллектив. Совершенствуйте материально-техническую базу.